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1月26日沈陽迎來雨雪天氣，達能電管家監(jiān)控中心通過大數(shù)據(jù)云服務平臺監(jiān)測到某用戶供電設(shè)備數(shù)據(jù)異常，由于霧氣較大，能見度不足10米，視頻監(jiān)控無法覆蓋，達能電管家數(shù)據(jù)反饋，結(jié)合雨雪天氣特殊情況及用電服務經(jīng)營，技術(shù)人員判定是太陽能板由于積雪覆蓋導致部分設(shè)備無法供電，出現(xiàn)該太陽能設(shè)備停止運行的情況。達能電管家第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間解決問題，迅速聯(lián)系用戶清理積雪，并派技術(shù)人員趕往現(xiàn)場對設(shè)備線路、配套用電設(shè)施等進行檢查，排除由于雨雪天氣帶來的其他用電隱患。特殊天氣可能會對電力供應帶來影響，達能電氣于1月25日即啟動應急預案，排查搶修人員時刻待命，數(shù)據(jù)監(jiān)控中心重點排查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時響應，以智慧運維+優(yōu)質(zhì)服務為客戶用電保駕護航，對抗特殊天氣帶來的影響。

電管家運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云平臺技術(shù)，立足電力安全前沿產(chǎn)業(yè)技術(shù)，實時監(jiān)控運行，及時排除故障，有效保障用電。